Ako nás kontaktovať
Hľadáte kontakt na redakciu nášho porovnávača? Napíšte nám na e-mail [email protected]. Odpovedáme na otázky k rebríčku, hodnoteniu a obsahu webu.
Kontakt na redakciu e-mailom
Kontakt na redakciu je jednoduchý: napíšte nám na e-mail [email protected]. Táto adresa slúži na všetky podnety, pripomienky a otázky k obsahu nášho webu. Odpovedáme spravidla do niekoľkých pracovných dní.
Prevádzkujeme informačný web, ktorý porovnáva 19 online kasín s platnou individuálnou licenciou ÚRHH. Nie sme prevádzkovateľom hazardných hier, neprijímame vklady ani stávky a neriešime spory hráčov s kasínami. Na tieto záležitosti sa obráťte priamo na konkrétne kasíno.
Ak máte otázku k rebríčku, hodnoteniu alebo k niektorému z porovnávaných kasín, radi vám vysvetlíme, ako sme k daným údajom dospeli. Všetky informácie overujeme z verejných zdrojov, najmä zo zoznamu udelených individuálnych licencií ÚRHH a z podmienok, ktoré zverejňujú prevádzkovatelia. K dátumu overenia údajov uvádzame pri každom kasíne presný dátum.
Naším cieľom je poskytovať prehľadné a aktuálne porovnanie. V prípade, že na webe nájdete neaktuálny údaj, budeme vďační za upozornenie. Kontaktujte nás a my informáciu preveríme a opravíme.
Často dostávame otázky, či je niektoré kasíno bezpečné alebo či v ňom môžete hrať. Vysvetľujeme, že bezpečnosť posudzujeme podľa platnej licencie ÚRHH. Ak kasíno nemá platnú licenciu, v našom rebríčku ho nenájdete. Aktuálny zoznam licencovaných kasín nájdete na stránke Online kasína.
Okrem e-mailu nemáme iný kontaktný kanál. Web je statický, nemá registráciu používateľov ani komentáre. Nepoužívame analytické ani reklamné cookies, takže žiadne osobné údaje na marketingové účely nezbierame.
Ak máte otázky k zodpovednému hraniu, odporúčame sekciu Zodpovedné hranie. Hazardné hry sú na Slovensku povolené len pre osoby staršie ako 18 rokov a predstavujú riziko vysokých finančných strát. Nadmerné hranie môže viesť k závislosti.
V prípade, že ste v online kasíne narazili na problém s účtom, vkladom alebo výberom, obráťte sa priamo na zákaznícku podporu daného kasína. My ako porovnávač do týchto procesov nezasahujeme a nemáme prístup k hráčskym účtom.
Ak máte návrh na zlepšenie nášho webu alebo by ste uvítali rozšírenie obsahu, napíšte nám. Vítame spätnú väzbu k prehľadnosti, hodnoteniam aj k novým témam, ktoré by sme mali spracovať.
Pamätajte, že náš web je určený výlučne osobám starším ako 18 rokov. Kontaktujte nás e-mailom a my vám odpovieme na otázky týkajúce sa porovnávania kasín, bonusov, hier či platieb. Tešíme sa na vaše podnety.